Política de reembolso

EN TODAS LAS VENTAS NO EXISTEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES DE NINGUNO DE LOS PRODUCTOS DE KATDECANTS. En caso de comprar con algún código de descuento, la devolución o cambio no es válida por ningún motivo excepcional. En caso de que proceda el caso a cambio o devolución:

  • El producto debe ser devuelto en su caja original y con accesorios originales (si aplica).
    Katdecants no se hace cargo del costo de envio, a excepcion que sea un error por parte de katdecants
  • Una vez que katdecants reciba físicamente el producto por parte del cliente, se evaluará para acreditar que cumpla con las especificaciones de la devolución: Caja y accesorios originales, en buen estado y que coincida con la orden de compra.
  • Una vez recibido y aprobado el cambio/devolución, se acreditará el reembolso al método de pago utilizado en la orden.
  • El envío no es reembolsable. Únicamente se reembolsará el monto pagado por el producto 

Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar las políticas de devolución en cualquier momento, por lo que debe revisarse con frecuencia. No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue parte del cliente. No nos hacemos responsables de paquetes extraviados o devueltos al remitente si el cliente no estuvo en el domicilio al momento de entrega.