Preguntas Frecuentes

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El decant de una fragancia se crea transfiriendo líquido de su empaque original a otro recipiente. Un decant permite conocer una gran variedad de perfumes originales a un costo menor.
Sí, todos los productos ya sean decants o perfumes de línea son originales y adquiridos en sitios confiables.
Claro, puedes comunicarte por mensaje directo en la página oficial de Katdecants en Instagram para realizar tu pedido.
Enviamos a toda la República Mexicana por paqueterias FedEx, Estafeta y Redpack. Por el momento no contamos con envíos internacionales.
Una vez que la orden haya sido pagada, el tiempo de procesamiento para preparar el pedido es de 3 a 5 días hábiles después de generarse la orden. 
Todas las órdenes están sujetas a confirmar inventario y disponibilidad del producto. En caso de no contar con inventario nos reservamos el derecho de cancelar la orden y rembolsar el producto 
Los tiempos de preparación del producto pueden retrasarse debido a el alto volumen de órdenes o cuestiones adversas.
Una vez procesado y preparado tu pedido, recibirás un correo de confirmación con tu número de guía. El tiempo estimado para recibir tu pedido es de 3 a 5 días hábiles dependiento de la paquetería disponible en tu localidad. En zonas extendidas o de difícil acceso puede tardar más.
Lamentablemente no, una vez que la orden haya sido pagada y procesada no se podrán realizar cambios.